Στα προβλήματα που αντιμετωπίζει το νησί της Σαντορίνης κατά την τουριστική περίοδο και ιδιαίτερα στο ζήτημα της διαχείρισης των ροών αποβίβασης των επισκεπτών κρουαζιέρας, αναφέρεται με σχετική ανακοίνωση, το Σωματείο Εκμισθωμένων Οχημάτων με Οδηγό Κυκλάδων (Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων).
Το Σωματείο, εκφράζει τον έντονο προβληματισμό του “για πρακτικές και διαδικασίες που ενδέχεται να δημιουργούν συνθήκες άνισης μεταχείρισης μεταξύ επισκεπτών, να προκαλούν σύγχυση ως προς τη σειρά εξυπηρέτησης ή να επιβαρύνουν τη συνολική λειτουργία του συστήματος μετακίνησης από και προς το Παλαιό Λιμάνι.”.
Όπως μάλιστα, προσθέτει, “κάθε παρέμβαση στη διαχείριση των ροών θα πρέπει να διέπεται από τις αρχές της διαφάνειας, της ισονομίας, της προσβασιμότητας και της πλήρους ενημέρωσης των επισκεπτών. Η εμπειρία του επισκέπτη δεν μπορεί να εξαρτάται από αδιαφανείς διαδικασίες ή από προνομιακή μεταχείριση συγκεκριμένων ομάδων, αλλά οφείλει να βασίζεται σε σαφείς και κοινά εφαρμόσιμους κανόνες.”.
Αναλυτικά η ανακοίνωση του Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων
“Θέσεις και προβληματισμοί του Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων σχετικά με τη διαχείριση των ροών αποβίβασης των επισκεπτών κρουαζιέρας στη Σαντορίνη
Το Σωματείο Εκμισθωμένων Οχημάτων με Οδηγό Κυκλάδων (Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων), αναγνωρίζοντας τις ιδιαίτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Σαντορίνη κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου, παρακολουθεί με ιδιαίτερο ενδιαφέρον τις διαδικασίες διαχείρισης των ροών αποβίβασης των επισκεπτών κρουαζιέρας στο νησί.
Η εύρυθμη, ασφαλής και δίκαιη διακίνηση χιλιάδων επισκεπτών καθημερινά αποτελεί ζήτημα που επηρεάζει άμεσα την εικόνα του προορισμού, την εμπειρία των επισκεπτών, αλλά και τη λειτουργία των επαγγελματιών που δραστηριοποιούνται στον τομέα των μεταφορών και του τουρισμού.
Στο πλαίσιο αυτό, εκφράζουμε τον προβληματισμό μας για πρακτικές και διαδικασίες που ενδέχεται να δημιουργούν συνθήκες άνισης μεταχείρισης μεταξύ επισκεπτών, να προκαλούν σύγχυση ως προς τη σειρά εξυπηρέτησης ή να επιβαρύνουν τη συνολική λειτουργία του συστήματος μετακίνησης από και προς το Παλαιό Λιμάνι.
Πιστεύουμε ότι κάθε παρέμβαση στη διαχείριση των ροών θα πρέπει να διέπεται από τις αρχές της διαφάνειας, της ισονομίας, της προσβασιμότητας και της πλήρους ενημέρωσης των επισκεπτών. Η εμπειρία του επισκέπτη δεν μπορεί να εξαρτάται από αδιαφανείς διαδικασίες ή από προνομιακή μεταχείριση συγκεκριμένων ομάδων, αλλά οφείλει να βασίζεται σε σαφείς και κοινά εφαρμόσιμους κανόνες.
Παράλληλα, θεωρούμε αναγκαίο να υπάρχει συνεχής διάλογος μεταξύ των αρμόδιων αρχών, των φορέων του τουρισμού και των επαγγελματικών οργανώσεων, ώστε να διαμορφώνονται λύσεις που θα εξυπηρετούν το δημόσιο συμφέρον, θα προστατεύουν το κύρος του προορισμού και θα διασφαλίζουν συνθήκες υγιούς λειτουργίας της τοπικής αγοράς.
Ο Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων παραμένει στη διάθεση των αρμόδιων φορέων για την κατάθεση προτάσεων και τη συμμετοχή σε κάθε πρωτοβουλία που αποσκοπεί στη βελτίωση της διαχείρισης των επισκεπτών κρουαζιέρας και στην αναβάθμιση της συνολικής τουριστικής εμπειρίας στη Σαντορίνη.
Για το Διοικητικό Συμβούλιο του Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων
Ο Πρόεδρος της Διοικούσας Επιτροπής της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ε.Ι.Χ με Οδηγό
Για το Προεδρείο Σ.Ε.Ο.Ο.Κυκλάδων
Ο πρόεδρος, Ιωαννίδης Δ. Κωνσταντίνος”
Πηγή: Αλέξανδρος Κλοκώνης/aftodioikisi.gr
