Για απρεπή συμπεριφορά και απροθυμία εξυπηρέτησης ανέργων από μερίδα υπαλλήλων του ΟΕΑΔ Σύρου κάνει λόγο ο γραμματέας του Εργατοϋπαλληλικού Κέντρου Κυκλάδων Γιάννης Μπάιλας, με δηλώσεις του στο «Λ».
Κάνει γνωστό ότι πέρα από την προσωπική του εμπειρία, έχει γίνει αποδέκτης πολλών καταγγελιών από ανέργους, με αποκορύφωμα την απειλή άνεργης ότι θα αναδείξει το πρόβλημα στο πανελλήνιο μέσω της εκπομπής του Γιώργου Παπαδάκη στον ΑΝΤ 1.
«Έχουμε κατά καιρούς πολλές καταγγελίες στο Εργατικό Κέντρο, αλλά και με μένα προσωπικά έχουν επικοινωνήσει πολλοί άνθρωποι οι οποίοι μπορούν να μιλήσουν και στην εφημερίδα και να επιβεβαιώσουν τα λεγόμενά μου» δηλώνει ο κ Μπάιλας, υπογραμμίζοντας πως με αφορμή τον κορωνοϊό, τα κεντρικά του ΟΑΕΔ εξέδωσαν ανακοίνωση με την οποία μπορείς κανείς και μόνος του να ανανεώσει την κάρτα ανεργίας μέσω του Ιντερνέτ: «Αυτό είναι κατανοητό, κι εμείς συμφωνούμε, για ανθρώπους που μπορούν να το κάνουν αυτό. Το γεγονός όμως είναι ότι κάποιος που είναι άνεργος, γυναίκα ή άντρας, και δεν ξέρει να το κάνει αυτό, ή δεν έχει Ιντερνέτ και τον ανάλογο εξοπλισμό, του λένε με τρόπο «άγριο», άντε να πάς να στο φτιάξει λογιστής. Πηγαίνει δηλαδή στα γραφεία του ΟΑΕΔ ο άνεργος και δεν τον εξυπηρετούν. Του λένε μπορείς να το κάνεις και μόνος σου με τον κλειδάριθμο που έχεις. Και άμα τους πει, δεν μπορώ – αυτό έχει συμβεί και σε μένα, σε συγγενικό μου πρόσωπο – σε στέλνουν σε λογιστή. Ένας άνεργος που δεν έχει λεφτά και θέλει 20 ευρώ για να πάει σε λογιστή ώστε να φτιάξει την κάρτα ανεργίας, τι θα κάνει; Δεν υπάρχει λογική στο να φτάνεις στην πόρτα του ΟΑΕΔ και να σε διώχνουν για να πας να το κάνεις μόνος σου».
Συνεχίζοντας κάνει γνωστό πως όταν απευθύνθηκε στην υπηρεσία, ρωτώντας γιατί να υπάρχουν υπάλληλοι τη στιγμή που δεν εξυπηρετούν και οι πολίτες εξαναγκάζονται να διεκπεραιώνουν μόνοι τους τη διαδικασία, έγινε αποδέκτης απρεπούς συμπεριφοράς: «Είπα: “Γιατί τότε εσείς να υπάρχετε αφού εμείς θα κάνουμε τη δουλειά που θα κάνατε εσείς”, και μου απάντησαν με ειρωνικό τρόπο: «Θα σου έλεγα τι κάνουμε, αλλά επειδή έχουμε κόσμο ….”. Και τότε είπα στον υπάλληλο: “Θα σου πω εγώ τι κάνετε….. τα…”
Ο κ. Μπάιλας ζητά από τον ΟΑΕΔ να επιδείξει ευαισθησία σε ανθρώπους που όντας άνεργοι αντιμετωπίζουν οικονομικά προβλήματα, και μη διαθέτοντας τις γνώσεις και τον κατάλληλο εξοπλισμό ώστε να συμπληρώσουν μόνοι τους την κάρτα ανεργίας ηλεκτρονικά, αναγκάζονται να προσφύγουν σε λογιστές καταβάλλοντας 20 ευρώ, γενόμενοι παράλληλα αποδέκτες κακών συμπεριφορών υπαλλήλων: «Δεν γίνεται να αντικαταστήσουμε εμείς τον ΟΑΕΔ. Πέρα από την προσωπική μου εμπειρία έχω δεχθεί κι άλλες καταγγελίες από ανθρώπους ταλαίπωρους, που δεν έχουν δουλειά και τις γνώσεις για να διεκπεραιώσουν μόνοι τους την διαδικασία ηλεκτρονικά. Ο ΟΑΕΔ ζει από μας, κι έχει οφέλη από τους εργαζόμενους και όχι από το Δημόσιο. Οπότε δεν μπορεί να μας αντιμετωπίζει με αυτό τον τρόπο. Έχουμε καταγγελίες ότι στα τηλέφωνα οι υπάλληλοι είναι πολύ απότομοι, κι ότι πολλούς ανθρώπους δεν τους εξυπηρετούν. “Άμα σ’ αρέσει … άμα δε σ’ αρέσει”. λένε . Έχουμε και τέτοιες συμπεριφορές. Για να καταλάβετε το μέγεθος του προβλήματος θα σας πω ότι μια γυναίκα ήθελε να βγει και στην εκπομπή του Γιώργου Παπαδάκη να τα πει όλα αυτά. Καταλαβαίνουμε όλοι ότι κάποιος που μπορεί να το κάνει μόνος του και του δίνουν τη δυνατότητα να το κάνει από το σπίτι του, αυτό είναι σεβαστό. Αλλά κάποιος που δεν ξέρει ή δεν έχει Ιντερνέτ … να φτάνει στην πόρτα του ΟΑΕΔ και να τον διώχνουνε; Και να του λένε άντε να στο φτιάξει λογιστής, απαγορεύετε να στο κάνουμε εμείς, είναι εντολή απ’ τη Διοίκηση; Τι πράγματα είναι αυτά; Ας μοιράζει εικοσάρικα τότε. Δεν μπορεί ο εργαζόμενος, ο άνεργος να αντικαταστήσει τον ΟΑΕΔ. Φτάσαμε στο σημείο που την εφορία την αντικαθιστά ο λογιστής, Τον ΟΑΕΔ πάλι ο λογιστής. Δηλαδή όλοι αυτοί οι δημόσιοι υπάλληλοι τι υπάρχουνε τότε; Αν μπεις στη σελίδα ενός υπουργείου, πχ Ενέργειας, και ψάξεις στα τηλέφωνα να βρεις του Γενικού ή του Υπουργού, εκεί θα δεις ότι υπάρχει Γενικός, ο Δ)ντης, ο υποδιευθυντής, ο προϊστάμενος, ο βοηθός του… δηλαδή μιλάμε για ένα κατάλογο με τηλέφωνα μπορεί να ‘ναι και 200 οι διοικητικοί. Αυτό συμβαίνει σε όλα τα υπουργεία. Αυτά όλα, αν τα μαζεύαμε, ξέρεις τι νοσοκομεία και σύστημα υγείας θα ‘χαμε. Τα καλύτερα στον κόσμο. Άλλος είναι λέει για την ενέργεια, άλλος για τον Εθνικό πλούτο, άλλος για τα λατομεία, άλλος των δασών… κι ο καθένας έχει δέκα βοηθούς και προϊσταμένους. Έχουμε γεμίσει δημόσιους υπάλληλους. Κακές υπηρεσίες προσφέρουνε. Δεν μπορούν να πηγαίνουν οι ταλαίπωροι άνθρωποι, προπάντων στον ΟΑΕΔ, που είναι άνεργοι και δεν ξέρουν πως αύριο το πρωί θα αγοράσουν ψωμί, και να τους συμπεριφέρονται έτσι. Τους λένε, θα σου πούμε εμείς τηλεφωνικώς. Ε, σε όσους έχουν δώσει οδηγίες τηλεφωνικά, είναι ζήτημα αν τα έχουν καταφέρει 5-10 άτομα. Δεν είναι εύκολα τα πράγματα. Οπότε γιατί να υπάρχουν υπηρεσίες και να ‘ναι κλειστές οι πόρτες, να μη δέχονται κοινό, να μην εξυπηρετούν, και τη δουλειά να την κάνει ένας λογιστής; Οι καταγγελίες πάνε κι έρχονται. Ούτε δουλειά σου προσφέρουνε, ούτε τίποτα. Κι άμα θες και κάτι σε βρίζουνε και στα τηλέφωνα».
